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訂單狀態

在用戶中心“我的訂單”中您可以查看到您訂單的狀態。不同的支付方式對應的訂單狀態有所不同,詳細說明如下:

如果您在購買藏品環節選擇了貨到付款、銀行轉帳的支付方式, 訂單會出現如下狀態:
1、未確認: 您的訂單正在被人工審核,這個過程一般需要1個小時,在“未確認”狀態漢今商城的工作人員會依據您提供的聯系電話與您取得聯系,確認相關信息;在“未確認”的狀態您可以取消您的訂單。
2、已確認: 相關信息確認完畢,訂單可進入配貨環節。
3、取消:
1)您訂單中所訂的商品缺貨,您的訂單顯示“取消”;
2)您的訂單未通過審核,您的訂單將被系統取消;
3)您把您的“未確認”訂單取消,您的訂單也顯示“取消”。

溫馨提示:
1、請務必準確填寫您的聯系方式,以便能及時為您提供服務;
2、如果您在購買藏品環節選擇了貨到付款、銀行轉帳或郵局匯款的支付方式,配貨、發貨、送達等狀態將不在訂單狀態中體現,訂單狀態詳情咨詢,請電至服務專線:400-1000-159。
如果您在購買藏品環節選擇了網上支付的支付方式,訂單會出現如下狀態:
1、未確認:
您的訂單正在被系統或者人工審核,這個過程一般需要1個小時,在“未確認”的狀態您可以取消您的訂單;如果您有多張訂單等待“網上支付”這時您還可以合并支付您的訂單。
2、未付款:
您的訂單已通過審核,24小時之內尚未成功的完成網上支付。則顯示此狀態。
3、已付款:
進入等待付款狀態24小時之內,成功的進行了網上支付。
4、取消:
1)您訂單中所訂的商品缺貨,您的訂單顯示“取消”;
2)您的訂單過了等待付款的保留期限,您的訂單將被系統取消;
3)您把您的“未確認”訂單取消,訂單顯示“取消”。
5、配貨中:您的訂單正在庫房配貨。
6、已發貨:您的訂單已由庫房發出。
7、確認收貨:您已簽收貨品。
未經授權,請勿轉載或建立鏡像,違者將依法必究。
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